找到一个元器件后,还不一定完全排除了故障,此时又可以采用动态电压法、静态电阻法测量有关的关键数据是否正常,如不正常,则说明电路还存在故障元器件。如此反复,将各种检修方法综合运用,直到最后完全排除故障。
针式打印机的故障包括电路故障和机械故障两部分,其中机械故障较为常见。检修针式打印机时,首先应观察故障表现。常见故障现象有不打印,能打印、但打印不出指定的字符,打印跳行,打印缺笔画等等,可根据不同的故障现象来确定故障产生的大致部位:不打印大多与电源、微处理器有关;能打印,但打印不出指定的字符一般与接口电路有关;打印跳行一般与步进机构和步进电路有关;打印缺笔殛一般与打印头有关。
当电源指示灯亮,但整机不工作时,其故障原因大多是由于主控电路不工作所致。重点检查主控制微处理器的供电电压、复位信号和时钟信号是否正常。此三种信号,只要其中一个信号不正常,则会出现本例故障。另外,许多打印机的打印头上设计了过热保护,当打印头温度过高时,机子会自动停机,这属于正常停机。不过,当打印头的热敏电阻损坏时,也会出现自动停机现象。检修此类故障时,不能忽视此点。
引起打印机不打印的故障原因较多,也较复杂,实际检修中应按以下检修思路和步骤进行检修:
1)首先检查打印机是否处于联机状态,在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
2)如果联机指示灯正常,请先关掉打印机,然后再打开,打印测试页是否正常,如果测试页打印正常,说明打印机硬件无故障,可重新打印文档试机。
3)检查是否已将打印机设置为默认打印机,方法是选择“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,如果没有,用右键单击打印机图标,选择“设为默认值”,将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有当前使用的打印机,双击“添加打印机”图标,然后根据提示安装打印机。
4)检查是否将当前打印机设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印“选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
5)在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,可能是你使用的程序有问题,使用其他应用程序检查是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,则检查程序生成的打印输出是否正确。
6)检查计算机的硬盘剩余空间是否过少,过小会导致打印机无法打印,检查硬盘可用空间是否低于10MB,方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标(通常是C盘),选择“属性”,在“常规”选项卡检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间才能打印。
7)检查打印机驱动程序是否合适以及配置文件是否正确。在“打印机属性”窗口的“详细资料”选项中检查以下内容:“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1:(打印机端口)”,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果是打印大型文件时出现故障,则在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时无效。
8)检查BIOS中打印机端口是否打开,BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal、CP+EPP”方式。
9)检查是否存在病毒,用杀毒软件杀毒试试。
10)检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。
11)检查打印机进纸盒中是否有纸,打印机是否卡纸,粉盒、色带或墨粉是否有效。