人们所熟悉的“泵”是一种能提高位能的机械设备，比如水泵主要是提高水位或增加水压，而“热泵”是一种能从自然界的空气、水或土壤中获取低位热，经过电力做功，输出可被人们所用的高品位热的设备，是一种节能、环保、清洁的采暖和热水设备，热泵技术是近年来在全世界倍受关注的新能源技术。
一、“热泵”到底是什么？
举个简单的例子，汽车耗几升汽油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个地方，热泵机组可从自然界中吸收热量经过热泵的“搬运”（电力做功驱动热泵），获得可用于生产、生活的热能。
二、“热泵”有哪几种？
根据热源不同,热泵可分为空气源热泵、水源热泵和地源热泵。
三、空气能热泵热水机组的使用及操作简单吗？
使用非常简单，整个机组采用自动化智能控制系统，用户只需在初次使用时开一下电源，在以后的使用过程中完全实现自动化运行，到达用户指定水温时自动停机，低于用户指定水温时系统自行开机运行，完全实现一天24小时随时有热水而不用等候。
热泵热水器要求在环境温度-5-45℃范围内使用，低于-5℃时，其COP值较低，没有显着的节能效果。
五、目前国内有哪些厂家生产空气能热水器？
目前，生产空气能热水器的厂家已经超过300家，而且诸多燃气热水器及太阳能热水器的生厂商纷纷投入到空气能热水器的研发及生产中来，家电领军企业美的、海尔，燃气热水器生产商万家乐、华帝，国内空调巨头格力先后转战空气能热水器，而且由空气能热水器主要生产商美的、同益、风驰等企业发起的家用行业标准讨论会引起了国际两大电热水器巨头A.O史密斯和阿里斯顿的密切关注。
六、热泵热水机组有哪些优势？
（1）具有蓄热功能，可利用低价谷电
（2）可以利用各种低位热源，达到建筑设备能量的综合利用
（3）空气源热泵热水机组不需要专门的机房，机组和水箱的布置位置比较灵活
七、热泵热水器是太阳能产品吗？
从广义上讲是的,但热泵机组与常规太阳能产品却有着本质上的区别,主要体现在工作原理上的不同;常规太阳能产品必须依靠太阳光的直接照射或辐射才能达到制热效果，而热泵机组主要是以吸收环境中热能来达到制热效果。
八、热泵产品与锅炉相比他的优点是什么?
1、热效率高：产品热效率全年平均在300%以上，而锅炉的热效率不会超过100%。
2、运行费用低：与燃油,燃气锅炉比,全年平均可节70%的能源加上电价的走低和燃料价格的上涨，运行费用低的优点日益突出.
3、环保：热泵产品无任何燃烧排放物,制冷剂选用了环保制冷剂R417A，对臭氧层零污染，是很好的环保型产品.
4、运行安全，无需值守:与燃料锅炉相比,运行绝对安全,全自动化控制,无需人员值守，可节省人员成本。模块式安装，便于增添设备：产品采用多台机组并联的安装模式，当用户用水量增大时,可随时增添设备，给用户带来非常大的便利。
九、与常规太阳能相比，空气能热泵机组有哪些优势？
目前在家庭热水市场上，太阳能热水器以其前卫的概念，以及免费能源的噱头，风行一时。但是太阳能热水器在实际的使用过程中，是不可能做到完全免费的。由于阴雨天和夜间不能工作，太阳能热水器需要安装电辅装置，随着城市阴霾天气越来越多，太阳能热水器多数时间都是用电能在工作造成极大的能源浪费。而热泵优势非常明显，主要体现在四个方面：
1、从运行成本方面，常规太阳能在太阳直射下，几乎零成本运行，可惜在阴雨雪天或夜晚只能依靠辅助系统工作，统计数据显示，正常使用时，常规太阳能辅助系统全年耗电能比热泵机组全年总耗电能要高。
2、从投资方面：如达到相同供水效果，资金投入热泵热水机组比常规太阳能产品少，并且可以使用经济电能，在用电低谷时制热水储备。
3、从使用方面：常规太阳能产品受天气影响明显，阴雨天、下雪天、夜晚就不能工作，而热泵热水机组不管阴天、雨天、下雪天、夜晚或阳光明媚都能照常工作，全天候提供热水。
4、其它功能方面：热泵机组使用不受地点限制，可以摆放在任何地方，而且占地空间很小，而常规太阳能要达到同等供热效果则需占用很大空间，还必须露天摆放；热泵机组在制热水的同时可产生冷气，可用
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